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11月1日，新加坡金融管理局（下称新加坡金管局）发布消息称，该局已对星展银行有限公司（DBS Bank Ltd）的非必要信息技术（IT）系统变更实施为期6个月的暂缓。在此期间，星展银行不得收购新的企业，也不得缩小其在新加坡各分行和自动取款机（ATM）网络的规模。
当晚，星展银行（DBS Bank）亦于新加坡交易所发布公告，为此前发生的系列IT事件致歉，并发布提升信息系统韧性的全面路线图。
11月2日，星展银行中国相关人士回复界面新闻记者称，该措施主要暂缓非必要的IT系统更新和新的并购业务，不会影响客户继续使用星展银行当前的产品以及现有的服务。
与此同时，星展银行已制定了全面的路线图来提高其技术韧性，包括短期和长期措施以加强技术治理、人员/领导力、系统和流程。提升工作已经在进行中。
据了解，此次处罚起因是，今年以来星展银行的银行服务先后5次遭遇大规模中断，分别出现在2023年3月29日、5月5日、9月26日、10月14日和10月20日。
2023年4月，新加坡金管局指示星展银行聘请独立第三方对支持其数字银行服务的人员、流程和技术的有效性和充分性进行全面审查。经过审查，新加坡金管局发现星展银行在系统韧性、事件管理、变更管理、技术风险治理和监督等方面存在不足。
在独立审查之后，星展银行已制定了技术路线图，以解决缺点、提高系统韧性，并更好地定位银行以满足未来的数字银行需求。该路线图正在分阶段实施，影响其系统架构设计的更改需要更多时间才能完成。
新加坡金管局已对星展银行根据路线图所制定的修复计划进行审查，并认可其该修复计划所涵盖的范围以及为提高系统韧性所采取的计划举措。在新加坡金管局期望下，星展银行将追究其高管层对其疏忽的责任，星展银行董事会也将加强治理手段，以监督路线图的实施。
新加坡金管局将在6个月结束时审查星展银行的补救工作进展。金管局可能会延长措施的期限，更改目前实施的额外资本要求，或采取进一步行动。在此期间，新加坡金管局将保留星展银行在2023年3月和5月事件后所实施的营运风险加权资本1.8倍的乘数。
公开信息显示，星展银行成立于1968年，原名新加坡发展银行，是新加坡政府最大的商业银行，并在新加坡上市。同时，该行还在中国设立了星展银行（中国），是首批10家外资行之一，总部位于上海。
